den viktigaste frågan du kan ställa dig själv är, ” hur ser en framgångsrik digital kultur ut?”Ditt svar borde inte bara vara ett nummer. När det gäller kultur kan framgång mätas som i vilken utsträckning arbetare förkroppsligar organisatoriska värden i sitt arbete och i deras dagliga liv.
enligt vår erfarenhet är här de viktigaste sakerna du kan tänka på.
kraft kulturell förändring genom att bemyndiga arbetare
kom ihåg att arbetare inte kommer att omfamna projekt som de anser vara hotande.
ledare måste dock inse att hotet mot anställningstryggheten inte är den enda anledningen till att arbetarna inte kommer att använda ny teknik. Ibland kommer arbetarna att ignorera ny teknik eftersom de, a.) tror att de gamla sätten fungerade bättre, b. )vill inte investera tid och energi för att lära sig det nya systemet, c.) ingår inte tillräckligt i framgången för projektet eller företaget för att bryta deras status quo.
det finns en enkel väg runt detta.
när tekniken ger arbetstagare, är de exponentiellt mer benägna att köpa in nya projekt.
Empowering workers är det bästa sättet att skapa framgångsrika digitala strategier.
det tjänar till att klargöra vad vi menar med ”empower.”Empowerment handlar inte bara om att få arbetare att känna sig inkluderade. Det handlar om att överväga dem-deras perspektiv, deras behov, deras input–från planeringsstadiet. Empowerment förutsätter en grundläggande respekt för människor på alla nivåer, och litar på att när de ges möjlighet och incitament, kommer de att stiga till tillfället.
så innan du genomför ett digitalt initiativ, håll konsekventa, öppna samtal mellan intressenter och arbetstagare. Fråga frontlinjen arbetare följande uppsättning frågor. Vilka är dina utmaningar? Vilka verktyg har du? Vad vill du ha? Vilka funktioner skulle låta dig göra ditt jobb bättre.
och alltid hålla och öppet sinne. Oftare än sällan, du kommer att bli förvånad över vad du hör.
att bygga en digital kultur som prioriterar empowerment kräver att ledare förstår de enskilda mänskliga styrkorna i sin organisation tillräckligt för att faktor dem i strategiska projekt.
Tänk nerifrån och upp
många digitala projekt är resultatet av verkställande initiativ. Men lika många flyttar från botten upp. I dessa typer av digitala omvandlingar inser arbetarna värdet av en viss teknik eller lösning före c-sviten och förespråkar kommandokedjan för dess implementering.
många av dessa har en högre än genomsnittlig framgångsgrad. Det är inte förvånande varför detta är sant: de som är närmast tillverkningsproblem förstår dem bäst. Arbetare som står inför specifika tillverkningsutmaningar dag in, dag ut kommer naturligtvis att ha ett öga för lovande lösningar. Och arbetare är mycket mer benägna att hålla fast vid projekt som de tog med sig till bordet.
när det gäller digital kultur betyder det att ledarskap ska skapa en atmosfär där arbetstagare känner sig bekväma att rekommendera, förespråka och satsa på digitala projekt.
för ledarskap betyder detta att lyssna. Att främja en digital kultur som uppmuntrar bottom up transformation är en övning i empati och kommunikation.
resultaten är dock tydliga. Högre framgångsgrad, långsiktig framgång och en bemyndigande kultur som är hållbar över projekt.
Digital kultur är Data-första kultur
förmodligen är den största skillnaden mellan digital och analog teknik kvantiteten och kvaliteten på data de gör tillgängliga.
Digital teknik har gjort tillverkningsdata av en svindlande variation tillgänglig i en aldrig tidigare skådad skala. Faktum är att tillverkningen producerar mer data än någon annan bransch.
det är dock lätt för arbetstagare att misstänka ökad datainsamling med ökad övervakning. Medan man kan (och chefer kanske vill) använda digital teknik för att spåra arbetstagarnas prestanda, är det viktigt att överväga arbetstagarnas uppfattning och deras legitima oro för att synlighet kan äventyra deras arbetssäkerhet.
istället är en hälsosam digital kultur en data-först där data är utgångspunkten för processförbättringar. Det är en källa till sanning som alla kan referera till och använda för att vägleda förbättringar. Om data används som grund för lärande, tillväxt och dialog kan projekt växa och lyckas organiskt.
Bygg konsensus i hela organisationen
oavsett om ett projekt är top-down eller bottom-up, kommer det fortfarande att innebära samordning och anpassning över nivåer. Kort sagt, det måste finnas enighet om vilka typer av projekt som ska prioriteras, varför och i vilket syfte.
Anpassa på vision över organisatorisk hierarki för digital kultur.
detta innebär samtal med arbetare på verkstadsgolvet–det är helt enkelt en förlängning av empowerment. Men det betyder också att Skift -, växt-och regionchefer förstår och, avgörande, köper in den bredare visionen.
när de olika nivåerna i en organisation är överens om vision och riktning är det mycket lättare att hitta sätt att komma dit.
Tänk på hur denna teknik ser ut i Skala
för att digital transformation ska bli riktigt framgångsrik måste den replikeras över linjer, växter och geografier.
hur man skalar ett program är vanligtvis inramat som en operativ eller ekonomisk fråga. Det är lika en av kultur.
detta beror på att skalningsprojekt kräver utbyte av kunskap, bästa praxis och erfarenhet. Det kräver att arbetare utbildar andra arbetare, representanter från en anläggning utbildar en annan och samarbetar när organisationen utforskar nytt territorium tillsammans.
så i slutändan är kompetensen, attityden och beteendet hos dem på marken avgörande för att skala projekt.
det är här kulturen blir en krusningseffekt. När hur människor agerar över och organisation ger resultat som inte skulle ha varit möjligt utan denna samordning på hög nivå.
