de belangrijkste vraag die u zich kunt stellen is: “hoe ziet een succesvolle digitale cultuur eruit?”Je antwoord moet niet alleen een nummer zijn. Wat cultuur betreft, kan succes worden gemeten als de mate waarin werknemers organisatorische waarden in hun werk en in hun dagelijks leven belichamen.
in onze ervaring zijn hier de belangrijkste dingen die u kunt overwegen.
macht culturele verandering door empowerment werknemer
onthoud dat werknemers projecten die zij als bedreigend ervaren, niet zullen omarmen.
leiders moeten zich echter realiseren dat een bedreiging voor de werkzekerheid niet de enige reden is dat werknemers geen gebruik zullen maken van nieuwe technologieën. Soms zullen werknemers nieuwe technologieën negeren omdat ze a.) geloven dat de oude manieren beter werkten, b.) niet de tijd en energie willen investeren om het nieuwe systeem te leren, c.) niet genoeg zijn opgenomen in het succes van het project of bedrijf om hun status quo te doorbreken.
er is een eenvoudige manier om dit te omzeilen.
wanneer technologie werknemers in staat stelt, hebben ze exponentieel meer kans om zich in te kopen voor nieuwe projecten.
empowerment van werknemers is de beste manier om succesvolle digitale strategieën te ontwikkelen.
het dient om te verduidelijken wat we bedoelen met “empower.”Empowerment gaat er niet alleen om dat werknemers zich erbij betrokken voelen. Het gaat om het overwegen van hen–hun perspectieven, hun behoeften, hun inbreng–vanaf de planningsfase. Empowerment veronderstelt een fundamenteel respect voor mensen op alle niveaus, en vertrouwt erop dat wanneer ze gelegenheid en stimulans krijgen, ze de gelegenheid aan zullen grijpen.
dus voordat u een digitaal initiatief uitvoert, moet u consistente, open gesprekken voeren tussen belanghebbenden en werknemers. Stel frontlinie werknemers de volgende set vragen. Wat zijn uw uitdagingen? Wat voor gereedschap heb je? Wat wil je hebben? Met welke functies kunt u uw werk beter doen.
en altijd open te staan. Vaker wel dan niet, zul je verrast zijn door wat je hoort. Het opbouwen van een digitale cultuur waarin empowerment prioriteit krijgt, vereist dat leiders de individuele menselijke krachten van hun organisatie voldoende begrijpen om ze in strategische projecten te integreren.
denk van onderaf
veel digitale projecten zijn het resultaat van uitvoerende initiatieven. Maar net zoveel gaan van onder naar boven. In dit soort digitale transformaties, werknemers beseffen de waarde van een bepaalde technologie of oplossing voor de c-suite, en pleiten voor de commandostructuur voor de implementatie ervan.
veel hiervan hebben een hoger dan gemiddeld slagingspercentage. Het is niet verwonderlijk waarom dit waar is: degenen die het dichtst bij productieproblemen begrijpen ze het beste. Werknemers die dag in, dag uit met specifieke productie-uitdagingen worden geconfronteerd, hebben natuurlijk oog voor veelbelovende oplossingen. En werknemers hebben veel meer kans om vast te houden aan projecten die ze naar de tafel brachten.
wat de digitale cultuur betreft, betekent dit dat leiderschap een sfeer moet creëren waarin werknemers zich op hun gemak voelen bij het aanbevelen, bepleiten en promoten van digitale projecten.
voor leiderschap, dit betekent luisteren. Het bevorderen van een digitale cultuur die bottom-up transformatie aanmoedigt is een oefening in empathie en communicatie.
de resultaten zijn echter duidelijk. Hoger succespercentage, succes op langere termijn, en een empowerment cultuur duurzaam in alle projecten.
Digitale Cultuur is Data-First cultuur
het grootste verschil tussen digitale en analoge technologieën is de kwantiteit en kwaliteit van de gegevens die zij beschikbaar stellen. Door de digitale technologieën zijn op ongekende schaal productiegegevens van een duizelingwekkende verscheidenheid beschikbaar. De verwerkende industrie produceert immers meer gegevens dan welke andere bedrijfstak dan ook.
het is echter gemakkelijk voor werknemers om meer gegevensverzameling te verwarren met meer toezicht. Hoewel men digitale technologieën zou kunnen (en managers zouden willen) gebruiken om de prestaties van werknemers te volgen, is het belangrijk om rekening te houden met de perceptie van werknemers, en hun legitieme zorgen dat zichtbaarheid hun werkzekerheid in gevaar zou kunnen brengen.
in plaats daarvan is een gezonde digitale cultuur een data-first waarin data het startpunt is voor procesverbeteringen. Het is een bron van waarheid die iedereen kan verwijzen en gebruiken om verbeteringen te begeleiden. Als data wordt gebruikt als basis voor leren, groei en dialoog, dan kunnen projecten organisch groeien en slagen.
Consensus in de hele organisatie opbouwen
of een project van boven naar beneden of van onder naar boven is, het zal nog steeds coördinatie en afstemming tussen de niveaus vereisen. Kortom, er moet consensus zijn over welke soorten projecten prioriteit krijgen, waarom en met welk doel.
afstemming van visie op organisatiehiërarchie voor digitale cultuur.
dit omvat gesprekken met werknemers op de werkvloer–dat is gewoon een uitbreiding van de empowerment. Maar het betekent ook dat shift -, plant-en regionale managers de bredere visie begrijpen en, cruciaal, erin geloven.
wanneer de verschillende niveaus van een organisatie het eens zijn over visie en richting, is het veel gemakkelijker om manieren te vinden om daar te komen.
denk na over hoe deze technologie eruit ziet op schaal
wil digitale transformatie echt succesvol zijn, dan moet ze reproduceerbaar zijn over lijnen, fabrieken en geografische gebieden.
hoe een programma moet worden geschaald, wordt meestal omschreven als een operationele of financiële vraag. Het is ook een cultuur.
dit komt omdat het schalen van projecten het delen van kennis, beste praktijken en ervaring vereist. Het vereist dat werknemers andere werknemers opleiden, vertegenwoordigers van de ene fabriek trainen een andere, en samenwerken als de organisatie samen nieuw gebied verkent.
dus uiteindelijk zijn de competentie, de houding en het gedrag van de mensen ter plaatse essentieel voor het opschalen van projecten.
hier wordt cultuur een rimpeleffect. Wanneer de manier waarop mensen zich gedragen en de organisatie resultaten oplevert die zonder deze coördinatie op hoog niveau niet mogelijk zouden zijn geweest.
