期待すること
“今すぐチャット”ボタンを押すと、敬意を持って敏感に耳を傾ける支持者が迎えられます。
この時点でチャットしても安全かどうかを尋ねます。 あなたが安全であるかどうかを尋ねることは、あなたが危険にさらされているか、緊急サービスを必要としているかどうかを理解するのに役立ちます。 あなたの雑談の経験中話してが安全であるかどうか支持者は周期的に尋ねます。 いつでもあなたがチャットを続けることがもはや安全でない場合は、切断しても大丈夫です。 私たちはあなたに連絡することはありませんし、それが再び安全であるとき、あなたは私たちのサービスに戻ることができます。
支持者は、あなたが私たちに連絡した時点で最高のリソースと支援を提供できることを確認するために、いくつかの人口統計学的質問をします。
ハーバーハウスの支持者は、法律によって義務付けられた記者とみなされます。 これは、誰かが自分自身を傷つけたり、他の誰かの命を奪ったり、未成年の子供の虐待や怠慢があることを開示したり、自分自身のために主張することができない高齢者（60歳以上）の虐待や怠慢を開示したりすると言った場合、支持者は適切な当局に報告しなければならないことを意味する。
チャットユーザーの情報は、個人を特定できる情報を含み、Harbor Houseの運営にリンクされている人とのみ共有されます。 当社は、チャットユーザーが提供する個人情報を販売、取引、または賃貸することはありません。 すべてのスタッフは、クライアントの機密保持ポリシーに署名し、家庭内暴力の生存者の機密性を保護するイリノイ州家庭内暴力法に従うことが必
チャットを離れると、再び開始するライブチャットセッションは新しい別の会話としてカウントされ、別の訓練を受けた支持者と一緒にいる可
私たちは、あなたが以前に私たちと共有したことがあるものが機密に保たれていることを保証するために、あなたや他の誰かがライブチャット
ハーバーハウスで特定の人と話す必要がある場合は、ハーバーハウス（815-932-5800）までお問い合わせください。
ライブチャットは、ユーザーと訓練を受けた支持者の両方にとって安全な体験であることが重要です。 私たちは、支持者に対する虐待的な行動を容認せず、ライブチャットを悪用したり、虐待されているユーザーをブロックします。
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