Hvad kan du forvente
når du trykker på knappen “Chat Nu”, vil du blive mødt af en advokat, der vil lytte respektfuldt og følsomt.
Vi vil spørge dig, om du er sikker på at chatte på dette tidspunkt. At spørge, om du er sikker, hjælper os med at forstå, om du er i fare eller har brug for nødtjenester. En advokat vil med jævne mellemrum spørge dig, om du er sikker på at tale i hele din chatteoplevelse. Hvis det på noget tidspunkt ikke længere er sikkert for dig at fortsætte med at chatte, er det okay at afbryde forbindelsen. Vi kontakter dig ikke, og du kan vende tilbage til vores tjenester, når det er sikkert igen.
en advokat vil stille dig nogle demografiske spørgsmål for at sikre, at vi er i stand til at levere de bedste ressourcer og hjælp til dig på det tidspunkt, du kontakter os.
Harbor House fortalere betragtes mandat journalister ved lov. Dette betyder, at hvis nogen skulle sige, at de ville skade sig selv, skade eller tage en andens liv, afsløre, at der er misbrug eller forsømmelse af et mindreårigt barn, eller afsløre misbrug eller forsømmelse af en ældre voksen (60 år og derover), der ikke kan gå ind for sig selv, ville advokater skulle rapportere til den rette myndighed.
en chatbrugers oplysninger, herunder personlige identificerbare oplysninger, vil kun blive delt med personer, der er knyttet til Harbor House ‘ s aktiviteter. Vi sælger ikke, handel, eller leje personlige oplysninger, som chat-brugere giver. Alt personale er forpligtet til at underskrive en klientfortrolighedspolitik og følge Illinois Domestic Violence Act, der beskytter fortroligheden for overlevende fra vold i hjemmet.
når du forlader en chat, tæller enhver live chat-session, du starter igen, som en ny separat samtale og kan være med en anden uddannet advokat.
vi vil ikke diskutere tidligere samtaler, du eller nogen anden har haft med os via live chat for at sikre, at alt, hvad du tidligere har delt med os, holdes fortroligt.
hvis du har brug for at tale med en bestemt person på Harbor House, bedes du kontakte Harbor House på 815-932-5800.
Det er afgørende, at live chat er en sikker oplevelse for både vores brugere og vores uddannede advokater. Vi tolererer ikke voldelig adfærd over for vores advokater og vil blokere brugere, der misbruger live chat eller er voldelige.
Chat nu